Politique de Confidentialité

1. Introduction & Responsable du Traitement

La présente Politique de Confidentialité s'applique à l'application mobile Kontritok (disponible sur Android et iOS) ainsi qu'au site web officiel https://kontritok.org (ci-après désignés collectivement le « Service »), édités par l'équipe Kontritok (« nous », « notre »).

Notre mission est de revitaliser et transmettre les langues et cultures africaines (Ewondo, Douala, Bamiléké, Wolof, Lingala...) dans le respect le plus strict de la vie privée, du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et des directives de conformité de Google Play et d'Apple.

2. Données Personnelles Collectées

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture et à la personnalisation de votre apprentissage linguistique :

• Données d'identification et de compte : Nom ou pseudonyme, adresse e-mail, numéro de téléphone (en cas d'authentification par SMS OTP), photo de profil/avatar choisi.
• Données de progression et d'apprentissage : Leçons complétées, points d'expérience (XP), séries d'apprentissage quotidiennes (streaks), scores aux quiz, terroirs linguistiques débloqués, statistiques de répétition espacée (SRS).
• Données vocales et audio (Microphone) : Lorsque vous pratiquez les exercices d'évaluation de prononciation, le microphone est sollicité.
  Traitement Éphémère de la Voix : Les enregistrements audio sont traités localement sur votre appareil (via notre moteur de détection vocale VAD Silero ONNX) et comparés à la prononciation modèle. Vos extraits vocaux ne sont ni vendus, ni archivés pour de l'identification biométrique, et sont automatiquement effacés du cache temporaire de l'appareil.
• Données techniques et de diagnostic : Version du système d'exploitation, modèle d'appareil, rapports de plantage anonymisés via Sentry pour résoudre les bugs, jeton d'appareil FCM pour l'envoi de rappels de révision quotidiens.

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat d'utilisation : Fourniture des cours interactifs, suivi de vos progrès, gestion de votre compte et synchronisation inter-appareils.
• Consentement explicite : Accord pour l'utilisation du microphone (prononciation), réception des notifications Push de rappel, et acceptation des présentes conditions.
• Intérêt légitime : Sécurité du service, prévention des fraudes et amélioration continue de la stabilité de l'application mobile.

4. Autorisations Mobiles Requises (Permissions Android & iOS)

L'application mobile Kontritok requiert les autorisations suivantes :

• RECORD_AUDIO (Microphone) : Exclusivement requis pour l'analyse et la pratique orale de votre prononciation dans les leçons.
• POST_NOTIFICATIONS (Notifications) : Utilisé pour vous envoyer vos rappels d'objectifs quotidiens et préserver votre flamme d'apprentissage. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre téléphone.
• INTERNET & ACCESS_NETWORK_STATE : Indispensable pour synchroniser votre progression avec nos serveurs sécurisés et charger les contenus audio des cours.

5. Abonnements et Sécurité des Paiements

Kontritok propose un modèle Freemium (5 leçons gratuites) et des abonnements payants (Initié, Gardien, Ancien) :

• Sur Android (Google Play) : Les transactions sont traitées exclusivement via Google Play In-App Billing (orchestré via le SDK RevenueCat). Kontritok ne stocke, ne traite et n'a jamais accès à vos numéros de cartes bancaires.
• Sur le Web (Afrique) : Les paiements par Mobile Money sont chiffrés et opérés via la passerelle agréée PawaPay.

6. Partage et Sous-Traitants

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons JAMAIS vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires techniques suivants dans le cadre strict de leur mission :

• Railway Corp. : Hébergement sécurisé des serveurs API et bases de données chiffrées (HTTPS/TLS 1.3).
• Google Firebase : Authentification sécurisée et distribution des notifications de cours.
• RevenueCat Inc. : Gestion de l'état des abonnements Play Store et App Store.
• Sentry.io : Surveillance des erreurs applicatives et stabilité technique.

7. Suppression de Compte et Droits des Utilisateurs

Conformément aux exigences de Google Play et au RGPD, vous disposez d'un contrôle total sur vos données :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez modifier vos informations de profil directement dans l'application.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez exporter toutes vos données de progression au format JSON via l'API.
• Droit à l'effacement (Suppression de Compte) : Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et l'ensemble de vos données associées à tout moment :
  1. Depuis l'application mobile : Rendez-vous dans Profil → Paramètres → Supprimer mon compte. La suppression de vos identifiants, scores et données personnelles de nos serveurs est immédiate et irréversible.
  2. Depuis le Web ou sans l'application : Vous pouvez formuler une demande de suppression en envoyant un courriel à support@kontritok.org en indiquant votre adresse e-mail ou votre pseudonyme. Notre équipe traitera la suppression sous 48 heures.

8. Protection des Mineurs

Kontritok est une plateforme éducative culturelle adaptée à tous les publics. Nous ne collectons sciemment aucune donnée superflue auprès des mineurs. Si vous êtes parent et constatez que votre enfant nous a transmis des informations sans accord, contactez-nous pour suppression immédiate.

9. Contact & Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre équipe à :
Email : contact@kontritok.org ou support@kontritok.org
Site Officiel : https://kontritok.org